Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mars 2026
La présente politique de confidentialité explique comment la société SOA PRESTIGE CONCIERGERIE collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs visitant ce site internet.
La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
SOA PRESTIGE CONCIERGERIE
50 avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
France
Représentée par :
Hiaja Jean Hervé RAMBOASALAMA
Président
Contact :
Email : contact@soaconciergerie.fr
Téléphone : +33 1 84 16 05 19
2. Données personnelles collectées
Lors de l’utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact
- demandez des informations sur nos services
- naviguez sur le site internet
Les données susceptibles d’être collectées comprennent :
- nom et prénom
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations contenues dans votre message
- adresse IP
- données de navigation (cookies, pages visitées, durée de visite)
Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lors de l’utilisation du site.
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
- fournir des informations sur les services de conciergerie proposés
- améliorer la qualité du site internet
- analyser l’audience et l’utilisation du site
- assurer la sécurité du site
Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des services proposés par SOA PRESTIGE CONCIERGERIE.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez des informations sur nos services
- le consentement de l’utilisateur
- l’intérêt légitime de l’entreprise pour améliorer ses services
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
En règle générale :
- les données issues des formulaires de contact peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- les données techniques de navigation peuvent être conservées pendant 13 mois maximum
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
LLes données personnelles collectées ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec certains prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- l’hébergeur du site
- les outils d’analyse de trafic
- les services techniques liés au fonctionnement du site
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.
7. Sécurité des données
La société SOA PRESTIGE CONCIERGERIE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre :
- l’accès non autorisé
- la modification
- la divulgation
- la perte ou destruction des données
L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- droit d’accès à vos données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Un cookie est un fichier stocké sur votre appareil permettant de reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- analyser le trafic du site
- améliorer la navigation
- mémoriser certaines préférences
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
La société SOA PRESTIGE CONCIERGERIE ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Modification de la politique de confidentialité
LLa présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.